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Phänomen Offliner

Immerhin sechs Prozent der Deutschen zwischen 16 und 74 Jahren haben noch nie etwas mit dem Internet zu tun gehabt. Wie kommen sie durchs Leben? Immer mehr Dienstleistungen vom Supermarkt bis hin zur Fahrkartenkontrolle setzen einen digitalen Zugang voraus.
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Foto: Jens Krick via www.imago-images.de (www.imago-images.de) | Nur online Service: Beispielsweise bei der Bahn sind viele Angebote nur in digitaler Form zu erhalten.

Wer öfter mit der Bahn unterwegs ist, kennt dieses Bild: Wenn der Schaffner im Großraumabteil die Tickets kontrolliert, zücken fast alle Fahrgäste ihr Smartphone. Die Zeiten des papiergebundenen Fahrscheins scheinen endgültig vorbei zu sein, stehen doch nicht nur das Deutschlandticket, sondern bald auch die Bahncard nur noch in digitaler Form zur Verfügung. Aber nicht alle Deutschen sind so digital, wie es auf den ersten Blick scheint. Knapp sechs Prozent der Menschen im Alter zwischen 16 und 74 Jahren waren im Jahr 2022 in Deutschland sogenannte „Offliner“ – sie haben noch nie das Internet genutzt, ob mit Smartphone, Tablet oder PC. Das entspricht knapp 3,4 Millionen Menschen, wie das Statistische Bundesamt (Destatis) ...

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