Die Seelsorge per Internet (Symbolbild: dpa) wird nach Einschätzung der Diakonie wichtiger. Derzeit beraten bundesweit 35 Einrichtungen der Telefonseelsorge Ratsuchende durch E-Mails und 24 Stellen per Chat, wie der Wohlfahrtsverband am Donnerstag in Berlin angab. In Form von E-Mails erreichen die Telefonseelsorge jährlich etwa 4 300 Erstanfragen, im Chat sind es etwa 4 400 Anfragen. Insgesamt hatten die 106 Telefonseelsorgestellen der beiden großen Kirchen 2009 knapp 2,2 Millionen Anrufe. Die Diakonie äußerte sich anlässlich des 15-jährigen Bestehens dieses Angebots. Bernd Blömeke von der Fach- und Koordinierungsstelle der Telefonseelsorge im Internet betonte, man erreiche damit eine andere Zielgruppe als durch das Telefon.