Die größte Schwierigkeit beim Einkauf besteht heute nicht darin, alles zu bekommen (schließlich ist alles im Überfluss vorhanden) oder nichts zu vergessen (Wofür haben wir intelligente Telefone?), sondern an der Kasse zu wissen, welche Postleitzahl man hat. Oder was man eigentlich will, im Leben. „Sammeln Sie Herzen?“ – „Wollen Sie ein Rubbellos?“ – „Haben Sie eine Kundenkarte?“ – „Möchten Sie eine Kundenkarte?“ – „Eine Kundenkarte hat viele Vorteile!“ Ungeachtet der etwas ungehaltenen Wortmeldungen aus der Schlange, die sich hinter mir gebildet hat, lasse ich mich von der Kassiererin ausführlich informieren.