Der Spracherwerb ist der Schlüssel zur Integration. Wer sich der Sprache des Landes, in dem er lebt und arbeitet (oder wenigstens so tut, als würde er arbeiten), dauerhaft verweigert, wird isoliert sein und sich allenfalls in Parallelgesellschaften trittsicher bewegen. Diese Erkenntnis hat sich bis zur „Magistrat“ genannten Stadtverwaltung der zweitgrößten Stadt Österreichs herumgesprochen. Deshalb werden die Grazer Stadtbediensteten jetzt geschult, ihr bürgerfernes Amtsdeutsch in einfache und freundliche Worte zu übersetzen. Da heißt es für Beamte und Angestellte zunächst, Vokabeln büffeln, sich mit Grammatik auseinandersetzen, und dann noch gute Miene zum zwiespältigen Spiel machen.